Rückgabe & Umtausch
Sollten Sie mit Ihrer Auswahl von KPM Berlin nicht vollkommen zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine sorgfältige Bearbeitung Ihrer Retoure, um die Exzellenz unseres Serviceangebots zu wahren.
Retoure anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder nutzen Sie das beiliegende Formular, um Ihre Rücksendung schriftlich anzukündigen.
Sorgfältig verpacken
Legen Sie das Porzellan in die Originalverpackung zurück und achten Sie auf eine ausreichende Polsterung, um Transportschäden zu vermeiden.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie das bereitgestellte Retourenlabel für einen versicherten Versand.
Rückerstattung erhalten
Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung in unserer Manufaktur erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing